Liek Toyota – Surabaya. Toyota Astra Motor kembali menerima penghargaan untuk Sales Satisfaction Index (SSI) JD Power Asia Pacific 2011 di Jakarta, 28 Oktober 2011. Toyota meraih poin sebesar 777 dan berada di atas rata-rata industri otomotif Indonesia dengan poin 772.

Toyota Sales Satisfaction Index 2011 | Harga Mobil Toyota Surabaya

SSI JD Power Asia Pacific merupakan sebuah lembaga yang melakukan survey tentang kepuasan pelanggan secara keseluruhan dengan mengukur dari beberapa faktor yaitu mulai dari proses terjadinya pembelian, pelayanan, proses pengiriman dan fasilitas dealer.

Dengan meraih penghargaan ini, Toyota Astra Motor akan selalu berusaha meningkatkan dan mengembangkan pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dengan menganut konsep Kaizen yang berarti sebagai perbaikan berkelanjutan sehingga menjadi lebih baik.